Oracle Siebel CRM是美国甲骨文(Oracle)公司的一套客户关系管理解决方案,它包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统、呼叫中心等模块。Oracle Knowledge是其中的一个知识管理组件。
Oracle Siebel CRM 8.5.x版本中的Oracle Knowledge组件中的Information Manager Console子组件存在安全漏洞。远程攻击者可利用该漏洞读取数据,影响数据的保密性。
目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题,补丁获取链接:
http://www.oracle.com/technetwork/security-advisory/cpujul2016-2881720.html