中危 OTRS ITSM授权问题漏洞

CVE编号

CVE-2020-1778

利用情况

暂无

补丁情况

官方补丁

披露时间

2020-11-24
漏洞描述
OTRS ITSM是德国OTRS公司的一套IT服务管理组织的基础解决方案。该方案以ITIL最佳实践为基础，提供请求和故障管理、问题管理、变更管理和发布管理的管理工具。

OTRS ITSM 8.0.9版本及之前版本存在安全漏洞，该漏洞源于使用多个后端进行用户身份验证(使用LDAP)时，即使帐户被设置为无效，代理也能够登录。目前没有详细的漏洞细节提供。
解决建议
目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞，补丁获取链接：
https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-16/
参考链接
https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-16/
受影响软件情况
# 类型 厂商 产品 版本 影响面
1
运行在以下环境
应用 otrs otrs * Up to
(including)
8.0.9
运行在以下环境
系统 debian_10 otrs2 * Up to
(excluding)
6.0.16-2+deb10u1
运行在以下环境
系统 debian_11 otrs2 * Up to
(excluding)
6.0.32-6
阿里云评分
5.1
  • 攻击路径
    物理
  • 攻击复杂度
    复杂
  • 权限要求
    无需权限
  • 影响范围
    越权影响
  • EXP成熟度
    未验证
  • 补丁情况
    官方补丁
  • 数据保密性
    数据泄露
  • 数据完整性
    传输被破坏
  • 服务器危害
    服务器失陷
  • 全网数量
    N/A
CWE-ID 漏洞类型
CWE-287 认证机制不恰当
阿里云安全产品覆盖情况